A IA que separa antes de responder.
A maior parte do trabalho com mensagens não é responder: é separar. Qual é o assunto, se é urgente, o que fazer em seguida. A Triagem inteligente faz essa parte por uma fração do custo, e a sua equipe — ou a IA de conversa — só entra onde precisa.
A Jaci responde na hora, 24 h. A equipe retorna pelo WhatsApp.
1. A regra resolve o óbvio
"Já paguei", "confirmo", pedido para sair, link suspeito: decidido na hora, sem IA e sem custo.
2. A IA de decisão escolhe o resto
Ela não escreve texto: escolhe entre opções — área, urgência, intenção, próximo passo — numa só consulta, por uma fração do custo de uma IA de conversa.
3. O que for incerto vai para uma pessoa
Sem confiança suficiente, a mensagem chega à sua equipe marcada para revisar. A triagem nunca inventa resposta.
Escolha onde a mensagem chegou e escreva
Decidido pela regra — custo zero
- Já pagou → conferir o Pix e dar baixa
Roda no seu aparelho. Nada do que você escreve é enviado.
Onde ela trabalha
Escritório de advocacia
área do caso, urgência pelo prazo, pessoa ou empresa, chance de virar contrato
Cobrança
já pagou, promete data, quer negociar, contesta ou quer sair
Agenda de clínica e salão
confirma, cancela (o horário volta para a fila) ou quer remarcar
WhatsApp do negócio
pedido, dúvida, reclamação, lead quente ou frio, pedido de falar com gente
Redes sociais
elogio, dúvida, reclamação, ofensa ou spam — e o que pede resposta
Alertas de câmera e sensor
alerta real, alarme falso ou manutenção
Como se mede: mensagens separadas sem IA cara e casos que chegam à equipe já triados. Investimento: sob proposta — sai do diagnóstico, com o seu volume de mensagens.